Si votre compte est bloqué ou désactivé, pas de panique !
Voici ce que vous pouvez faire :
✔️ Attendez quelques minutes et réessayez
Si vous avez saisi plusieurs fois un mauvais mot de passe, votre compte peut être temporairement bloqué pour des raisons de sécurité. Attendez environ 10 minutes et tentez une nouvelle connexion.
✔️ Réinitialisez votre mot de passe
Cliquez sur "Mot de passe oublié ?" et suivez les instructions pour réactiver l’accès à votre compte.
✔️ Votre compte a été désactivé par notre équipe ?
Cela peut arriver en cas d’activité suspecte ou de non-respect de nos conditions d’utilisation. Si vous pensez qu’il s’agit d’une erreur, contactez notre support et nous vérifierons ensemble votre situation.
N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance, nous ferons de notre mieux pour vous aider !
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